Centro de Ajuda

Todos os nossos aplicativos possuem uma opção gratuita, que permite experimentar AppSorteos com as limitações indicadas no Plano Gratuito. Se você optar por um plano pago, terá acesso aos recursos premium do nosso aplicativo. Se desejar, você pode verificar o que obtém do AppSorteos em sua opção gratuita e em nossas opções Premium recomendadas.

Sim, você pode adicionar filtros para forçar os participantes a atender a certas condições, como @menções mínimas, #hashtags ou duplicatas. Deixamos-lhe um link com todas as informações sobre os filtros.

Claro! Quando o sorteio é baseado em várias postagens do Instagram, ele é chamado de Sorteio de várias contas e está disponível em todos os nossos planos de assinatura.

Não podemos acessar as Histórias de todos os participantes do concurso para verificar se eles compartilharam sua postagem. Você terá que verificá-lo ao realizar o concurso e obter os vencedores.

Infelizmente, no momento, não é possível baixar uma lista com os participantes do sorteio. Esta funcionalidade será adicionada ao aplicativo em breve, fique atento às atualizações!

Não, não temos pagamentos únicos para sorteios ou promoções. Você pode contratar um Plano e cancelar a renovação quando quiser, sem tempo mínimo. O plano estará ativo até o final do período e não serão geradas novas cobranças. Você pode visualizar o status de sua assinatura a qualquer momento na seção "Faturamento".

Claro que sim! Na AppSorteos oferecemos dois tipos de assinaturas para todos os nossos planos, assinaturas mensais e assinaturas anuais. Se subscrever anualmente, obtém um preço promocional com um desconto equivalente a 2 meses. Sim! Você usa AppSorteos o ano todo, mas paga apenas por 10 meses.

Se você deseja que sua assinatura do AppSorteos não seja renovada ao final do período atual, você pode cancelá-la acessando sua conta, na seção Cobrança.

Se você achar que precisa de mais recursos do que o seu plano atual oferece, você pode atualizar para um plano superior diretamente na seção de cobrança de sua conta.

Não temos um período de teste gratuito para AppSorteos, mas você pode verificar o funcionamento de nosso aplicativo dentro dos limites do nosso Plano Gratuito, o que permitirá que você conheça parte do que o AppSorteos tem a lhe oferecer.

Se você assinar um de nossos planos, poderá realizar sorteios, concursos e promoções ilimitados, dentro dos termos do seu plano, sem custos adicionais.

É importante para nós que você tenha um registro de todos os seus pagamentos, para que você possa baixar o comprovante de pagamento na seção de cobrança da sua conta. Lá você encontrará informações sobre seu plano atual, seus pagamentos e suas contas