Hilfezentrum
Wobei können wir Ihnen helfen?
Sind alle Apps kostenlos?
Alle unsere Anwendungen bieten eine kostenlose Option, mit der du AppSorteos mit den im Gratisplan angegebenen Einschränkungen ausprobieren kannst. Wenn du dich für einen kostenpflichtigen Plan entscheidest, erhältst du Zugriff auf die Premium-Funktionen unserer Anwendung. Du kannst jederzeit sehen, was AppSorteos in der kostenlosen Version bietet und welche Vorteile unsere empfohlenen Premium-Optionen haben.
Kann ich Teilnahmebedingungen und Filter hinzufügen?
Ja, du kannst Filter hinzufügen, um Teilnehmer dazu zu bringen, bestimmte Bedingungen zu erfüllen, wie z. B. eine Mindestanzahl an @Erwähnungen, #Hashtags oder doppelte Nutzer herauszufiltern. Wir haben einen Link mit allen Informationen zu den Filtern für dich bereitgestellt.
Kann ich filtern, wer meinen Beitrag in Stories geteilt hat?
Nein. Wir können nicht auf die Stories aller Teilnehmer zugreifen, um zu überprüfen, ob sie deinen Beitrag geteilt haben. Du musst dies selbst überprüfen, wenn du das Gewinnspiel durchführst und die Gewinner ermittelst.
Kann ich eine Liste der Gewinnspielteilnehmer herunterladen?
Ja, wir haben ein Tool entwickelt, mit dem du eine Teilnehmerliste deines Instagram-Gewinnspiels exportieren kannst. In Zukunft werden wir die Möglichkeit hinzufügen, die Teilnehmerliste von Gewinnspielen auf allen sozialen Netzwerken herunterzuladen.
Kann ich nur für ein einzelnes Gewinnspiel oder eine Promotion bezahlen?
Nein, wir bieten keine Einmalzahlungen für Gewinnspiele oder Promotionen an. Du kannst ein Abo abschließen und die automatische Verlängerung jederzeit ohne Bedingungen kündigen. Das Abo bleibt bis zum Ende des Zeitraums aktiv und es entstehen keine weiteren Kosten. Den Status deines Abos kannst du im Bereich „Abrechnung“ einsehen.
Kann ich ein Jahresabo für die Plattform abschließen?
Natürlich! Bei AppSorteos bieten wir für alle unsere Pläne zwei Abo-Optionen an: monatlich oder jährlich. Mit einem Jahresabo erhältst du einen Aktionspreis mit einem Rabatt von zwei Monaten. Du nutzt AppSorteos das ganze Jahr über, zahlst aber nur für 10 Monate.
Kann ich mein Abonnement kündigen?
Wenn du nicht möchtest, dass dein AppSorteos-Abonnement am Ende des aktuellen Zeitraums automatisch verlängert wird, kannst du es kostenfrei über dein Konto im Bereich "Abrechnung" kündigen.
Kann ich meinen Plan upgraden?
Wenn du feststellst, dass du mehr Funktionen benötigst, als dein aktueller Plan bietet, kannst du direkt im Abrechnungsbereich deines Kontos auf einen höheren Plan upgraden.
Gibt es eine kostenlose Testversion von AppSorteos?
Wir bieten keine kostenlose Testversion an. Wenn du die Funktionen unserer Anwendung ausprobieren möchtest, kannst du dies über unseren kostenlosen Plan tun, der dir einen Einblick in die Möglichkeiten von AppSorteos gibt.
Muss ich für meine Gewinnspiele extra bezahlen, wenn ich ein Abo abschließe?
Wenn du eines unserer Abonnements wählst, kannst du unbegrenzt Gewinnspiele, Wettbewerbe und Promotionen innerhalb der Bedingungen deines Plans durchführen – ohne zusätzliche Kosten.
Kann ich eine Zahlungsrechnung erhalten?
Es ist uns wichtig, dass du einen Überblick über alle deine Zahlungen hast. Du kannst deinen Zahlungsbeleg im Abrechnungsbereich deines Kontos herunterladen. Dort findest du Informationen zu deinem aktuellen Plan, Zahlungen und Rechnungen.