Hilfezentrum

Wobei können wir Ihnen helfen?

Alle unsere Anwendungen bieten eine kostenlose Option, mit der du AppSorteos mit den im Gratisplan angegebenen Einschränkungen ausprobieren kannst. Wenn du dich für einen kostenpflichtigen Plan entscheidest, erhältst du Zugriff auf die Premium-Funktionen unserer Anwendung. Du kannst jederzeit sehen, was AppSorteos in der kostenlosen Version bietet und welche Vorteile unsere empfohlenen Premium-Optionen haben.

Ja, du kannst Filter hinzufügen, um Teilnehmer dazu zu bringen, bestimmte Bedingungen zu erfüllen, wie z. B. eine Mindestanzahl an @Erwähnungen, #Hashtags oder doppelte Nutzer herauszufiltern. Wir haben einen Link mit allen Informationen zu den Filtern für dich bereitgestellt.

Nein. Wir können nicht auf die Stories aller Teilnehmer zugreifen, um zu überprüfen, ob sie deinen Beitrag geteilt haben. Du musst dies selbst überprüfen, wenn du das Gewinnspiel durchführst und die Gewinner ermittelst.

Ja, wir haben ein Tool entwickelt, mit dem du eine Teilnehmerliste deines Instagram-Gewinnspiels exportieren kannst. In Zukunft werden wir die Möglichkeit hinzufügen, die Teilnehmerliste von Gewinnspielen auf allen sozialen Netzwerken herunterzuladen.

Nein, wir bieten keine Einmalzahlungen für Gewinnspiele oder Promotionen an. Du kannst ein Abo abschließen und die automatische Verlängerung jederzeit ohne Bedingungen kündigen. Das Abo bleibt bis zum Ende des Zeitraums aktiv und es entstehen keine weiteren Kosten. Den Status deines Abos kannst du im Bereich „Abrechnung“ einsehen.

Natürlich! Bei AppSorteos bieten wir für alle unsere Pläne zwei Abo-Optionen an: monatlich oder jährlich. Mit einem Jahresabo erhältst du einen Aktionspreis mit einem Rabatt von zwei Monaten. Du nutzt AppSorteos das ganze Jahr über, zahlst aber nur für 10 Monate.

Wenn du nicht möchtest, dass dein AppSorteos-Abonnement am Ende des aktuellen Zeitraums automatisch verlängert wird, kannst du es kostenfrei über dein Konto im Bereich "Abrechnung" kündigen.

Wenn du feststellst, dass du mehr Funktionen benötigst, als dein aktueller Plan bietet, kannst du direkt im Abrechnungsbereich deines Kontos auf einen höheren Plan upgraden.

Wir bieten keine kostenlose Testversion an. Wenn du die Funktionen unserer Anwendung ausprobieren möchtest, kannst du dies über unseren kostenlosen Plan tun, der dir einen Einblick in die Möglichkeiten von AppSorteos gibt.

Wenn du eines unserer Abonnements wählst, kannst du unbegrenzt Gewinnspiele, Wettbewerbe und Promotionen innerhalb der Bedingungen deines Plans durchführen – ohne zusätzliche Kosten.

Es ist uns wichtig, dass du einen Überblick über alle deine Zahlungen hast. Du kannst deinen Zahlungsbeleg im Abrechnungsbereich deines Kontos herunterladen. Dort findest du Informationen zu deinem aktuellen Plan, Zahlungen und Rechnungen.

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