ヘルプセンター
どのようなことでお手伝いできますか?
すべてのアプリは無料ですか?
当社のすべてのアプリには無料オプションがあり、無料プランで示された制限内でAppSorteosを試すことができます。有料プランを選択すると、アプリケーションのプレミアム機能にアクセスできます。希望する場合は、無料オプションで利用できる内容や、推奨されるプレミアムオプションで得られる内容を確認できます。
コンテストの条件やフィルターを追加できますか?
はい、参加者に特定の条件を満たさせるためのフィルターを追加できます。例えば、最低限の@メンションや#ハッシュタグの使用、重複ユーザーの除外などです。フィルターに関するすべての情報はこちらのリンクでご確認いただけます。
私の投稿をストーリーズでシェアした人をフィルターできますか?
いいえ。すべてのコンテスト参加者のストーリーズにアクセスして、投稿をシェアしたかどうかを確認することはできません。コンテストを実施する際にご自身で確認し、当選者を決定する必要があります。
コンテスト参加者のリストをダウンロードできますか?
はい、Instagramのプレゼント企画から参加者リストをエクスポートできるツールを開発しています。将来的には、他のソーシャルネットワークのプレゼント企画からも参加者リストをダウンロードできる機能を追加する予定です。
1回だけのプレゼント企画やプロモーションに支払うことはできますか?
いいえ、プレゼント企画やプロモーションの単発支払いはありません。プランに登録していただき、更新をいつでもキャンセルできます。条件はありません。プランは期間終了まで有効で、新たな料金は発生しません。登録状況は「請求」セクションから確認できます。
プラットフォームの年間サブスクリプションを取得できますか?
もちろんです!AppSorteosでは、すべてのプランに対して月額プランと年額プランの2種類のサブスクリプションを提供しています。年額プランに登録すると、2か月分の割引に相当する特別価格が適用されます。そうです!年間を通してAppSorteosを利用できますが、支払うのは10か月分だけです。
サブスクリプションをキャンセルできますか?
現在の期間終了時にAppSorteosのサブスクリプションを自動更新したくない場合は、アカウントの「請求」セクションから無料でキャンセルできます。
プランをアップグレードできますか?
現在のプランで提供される機能以上が必要だと感じた場合は、アカウントの請求セクションから直接上位プランにアップグレードできます。
AppSorteosの無料トライアルはありますか?
無料トライアルは提供していません。アプリの機能を確認したい場合は、無料プランから試すことができ、AppSorteosが提供する機能の一部を知ることができます。
プランに加入した場合、さらにギブアウェイに追加料金を支払う必要がありますか?
プランに加入すれば、プランの条件内で、追加料金なしで無制限のギブアウェイ、コンテスト、プロモーションを実施できます。
支払いの請求書を取得できますか?
お客様がすべての支払い履歴を把握できることは私たちにとって重要です。アカウントの請求セクションから支払い明細書をダウンロードできます。そこでは現在のプラン、支払い、請求書に関する情報を確認できます。