Política de Privacidade

Última atualização: 28 de maio de 2022

Política de Privacidade

App Sorteos fornece esta Política de Privacidade para informá-lo sobre nossas políticas e procedimentos relativos à coleta, uso, proteção e divulgação de Informações Pessoais recebidas de seu uso deste site, localizado em https://app-sorteos.com/ (“Site ”), bem como todos os sites relacionados, incluindo extensões de navegador e outros serviços fornecidos por nós (coletivamente, juntamente com o Site, nosso “Serviço”) e em conexão com nossos relacionamentos com clientes, fornecedores e parceiros. Esta Política de Privacidade também informa sobre seus direitos e escolhas com relação às suas Informações Pessoais e como você pode entrar em contato conosco para atualizar suas informações de contato ou obter respostas para perguntas que possa ter sobre nossas práticas de privacidade. Além das atividades descritas nesta Política de Privacidade, podemos processar Informações Pessoais em nome de nossos clientes comerciais quando eles usam o Serviço. Processamos essas Informações Pessoais como processador de dados de nossos clientes comerciais, que são as entidades responsáveis pelo processamento de dados. Para entender como um cliente comercial processa suas informações pessoais, consulte a política de privacidade desse cliente.

1. Informações pessoais que podemos coletar

Para os fins desta Política de Privacidade, “Informações Pessoais” significa qualquer informação relacionada a um indivíduo identificado ou identificável. Obtemos Informações Pessoais relacionadas a você de várias fontes descritas abaixo. Quando aplicável, indicamos se e por que você deve nos fornecer suas Informações Pessoais, bem como as consequências de não fazê-lo. Se você não fornecer informações pessoais quando solicitado, talvez não consiga se beneficiar de nosso serviço se essas informações forem necessárias para fornecer o serviço a você ou se formos legalmente obrigados a coletá-las.

2. Informações pessoais fornecidas por você

Registro
Se você deseja ter acesso a certas seções restritas do Site ou solicitar o recebimento de materiais de marketing, pode ser necessário se tornar um usuário registrado e enviar os seguintes tipos de Informações Pessoais ao App Sorteos: seu nome, endereço de e-mail, telefone número, nome de usuário completo, senha, cidade e fuso horário.

Suporte ao Cliente
Podemos coletar informações por meio de suas comunicações com nossa equipe de suporte ao cliente ou outras comunicações que você possa nos enviar e seus conteúdos.

Fazendo uma compra
Ao efetuar pagamentos por meio do Serviço, você precisará fornecer informações pessoais, como número do cartão de crédito e endereço de cobrança.

Mídias Sociais
Para permitir que você leia os comentários em suas plataformas de mídia social, podemos solicitar que você forneça seu nome de usuário, IDs de conta, identificador social, fusos horários e endereço de e-mail.

Outros
Também podemos coletar seus detalhes de contato quando você os fornece no contexto de nossos relacionamentos com clientes, fornecedores e parceiros.

2a. Informações pessoais coletadas de contas de mídia social conectadas

Se você conectar sua conta de mídia social de terceiros à sua conta do App Sorteos, poderemos coletar certas informações armazenadas em sua conta de mídia social, como:

Facebook
O App Sorteos pode permitir que você conecte uma página ou perfil do Facebook à sua conta do App Sorteos, caso em que acessaremos certas informações do Facebook sobre sua conta. Em particular, podemos coletar imagem de perfil, nome de exibição, nome de usuário/ID da página ou ID do perfil, tokens de acesso, postagens enviadas. Isso inclui o conteúdo de sua postagem e dados de engajamento (como taxas de cliques, curtidas, novos compartilhamentos, impressões, bem como contagens gerais de engajamento), na medida permitida pela lei aplicável. Esses dados serão usados apenas pela App Sorteos para lhe fornecer o Serviço que você espera e não serão compartilhados com terceiros.

Twitter
O App Sorteos pode permitir que você conecte um perfil do Twitter à sua conta do App Sorteos, caso em que acessaremos certas informações do Twitter sobre sua conta. Em particular, podemos coletar imagem de perfil, nome de exibição, nome de usuário/ID de perfil, tokens de acesso e postagens enviadas. Isso inclui o conteúdo de sua postagem e dados de engajamento (como taxas de cliques, curtidas, retuítes, novos compartilhamentos, impressões, bem como contagens gerais de engajamento), na medida permitida pela lei aplicável. Esses dados serão usados apenas pela App Sorteos para lhe fornecer o Serviço que você espera e não serão compartilhados com terceiros.

Instagram
O App Sorteos pode permitir que você conecte um perfil do Instagram à sua conta do App Sorteos, caso em que acessaremos determinadas informações do Instagram sobre sua conta. Em particular, podemos coletar imagem de perfil, nome de exibição, nome de usuário/ID de perfil, tokens de acesso e postagens enviadas. Isso inclui o conteúdo de sua postagem e dados de engajamento (como taxas de cliques, curtidas, novos compartilhamentos, impressões, bem como contagens gerais de engajamento), na medida permitida pela lei aplicável. Esses dados serão usados apenas pela App Sorteos para lhe fornecer o Serviço que você espera e não serão compartilhados com terceiros. Além disso, se você se conectar ao Twitter, Facebook ou Instagram ao utilizar o App Sorteos Reply, poderemos coletar: imagem de perfil, nome de exibição, nome de usuário/ID da página, tokens de acesso, texto de comentário enviado ou recebido e texto de mensagem privada enviada ou recebida. Além disso, se você se conectar ao Twitter, Facebook ou Instagram ao utilizar o App Sorteos, poderemos coletar: imagem de perfil, nome de exibição, nome de usuário / identificador, tokens de acesso, dados de insights de canais sociais e dados demográficos de contas sociais, tweets enviados, contagem de seguidores da conta social, dados de insights da conta social e dados de público da conta social.

2b. Informações pessoais obtidas automaticamente de suas interações com o serviço

Dados de registro
Quando você usa nosso Serviço, nossos servidores registram automaticamente as informações que seu navegador envia sempre que você visita um site (“Log Data”). Esses dados de registro podem incluir informações como seu endereço IP, tipo de navegador ou o domínio do qual você está visitando, as páginas da web que você visita, os termos de pesquisa que você usa e quaisquer anúncios nos quais você clica.

Cookies e tecnologias semelhantes
Como muitos sites, também usamos a tecnologia “cookie” para coletar dados adicionais de uso do site e melhorar o Site e nosso Serviço. Um cookie é um pequeno arquivo de dados que transferimos para o disco rígido do seu computador. Um cookie de sessão ativa determinados recursos do Site e de nosso serviço e é excluído do seu computador quando você se desconecta ou sai do Site. Um cookie persistente permanece depois que você fecha o navegador e pode ser usado pelo navegador em visitas subsequentes ao Site. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do arquivo de ajuda do navegador da web. A maioria dos navegadores de Internet aceita cookies automaticamente. A App Sorteos pode usar cookies de sessão e cookies persistentes para entender melhor como você interage com o Site e nosso Serviço, para monitorar o uso agregado por nossos usuários e o roteamento de tráfego da Web no Site e para melhorar o Site e nosso Serviço. Também podemos registrar automaticamente certas informações do seu dispositivo usando vários tipos de tecnologia, incluindo “clear gifs” ou “web beacons”. Essas informações coletadas automaticamente podem incluir seu endereço IP ou outro endereço ou ID de dispositivo, navegador da web e/ou tipo de dispositivo, as páginas da web ou sites que você visita antes ou logo depois de usar o Serviço, as páginas ou outro conteúdo que você visualiza ou interagir de outra forma no Serviço e as datas e horários em que você visita, acessa ou usa o Serviço. Também podemos usar essas tecnologias para coletar informações sobre sua interação com mensagens de e-mail, como se você abriu, clicou ou encaminhou uma mensagem, na medida permitida pela lei aplicável. Você pode instruir seu navegador, editando suas opções, para parar de aceitar cookies ou avisá-lo antes de aceitar um cookie dos sites que você visita. Observe que, se você excluir ou optar por não aceitar cookies do Serviço, talvez não consiga utilizar os recursos do Serviço em todo o seu potencial.

Web Beacons e botões de terceiros
Podemos exibir conteúdo de terceiros no Serviço, incluindo publicidade de terceiros. O conteúdo de terceiros pode usar cookies, web beacons ou outros mecanismos para obter dados relacionados à sua visualização do conteúdo de terceiros no Serviço. Além disso, podemos implementar botões de terceiros, como botões de “compartilhar” do Facebook, que podem funcionar como web beacons mesmo quando você não interage com o botão. As informações coletadas por meio de web beacons e botões de terceiros são coletadas diretamente por esses terceiros, não pelo App Sorteos. Consulte as políticas de coleta, uso e divulgação de dados de terceiros para obter mais informações.

Links para outros sites
Nosso Site contém links para outros sites. O fato de termos um link para um site não é um endosso, autorização ou representação de nossa afiliação com esse terceiro. Não exercemos controle sobre sites de terceiros. Esses outros sites podem colocar seus próprios cookies ou outros arquivos em seu computador, coletar dados ou solicitar informações pessoais de você. Outros sites seguem regras diferentes em relação ao uso ou divulgação das Informações Pessoais que você envia a eles. Não somos responsáveis pelo conteúdo, práticas de privacidade e segurança e políticas de sites ou serviços de terceiros aos quais links ou acesso são fornecidos por meio do Serviço. Nós encorajamos você a ler as políticas de privacidade ou declarações dos outros sites que você visita.

3. Como podemos usar suas informações pessoais

• criar e gerenciar sua conta, fornecer nosso Serviço, processar pagamentos e responder às suas perguntas;
• gerenciar autenticação de conta, como autenticação de dois fatores;
• comunicar com você para verificar sua conta e para fins informativos e operacionais, como gerenciamento de contas, atendimento ao cliente ou manutenção do sistema, inclusive enviando periodicamente por e-mail anúncios relacionados a serviços;
• adaptar nosso Serviço (por exemplo, podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para lembrar suas preferências);
• agregar suas informações pessoais para fins analíticos;
• fornecer suporte ao cliente;
• operar, avaliar e melhorar nossos negócios (inclusive desenvolvendo novos produtos e serviços; gerenciando nossas comunicações; determinando a eficácia de nossa publicidade; analisando como o Serviço está sendo acessado e usado; acompanhando o desempenho do Serviço; depurando o Serviço; facilitando o uso do nosso Serviço);
• enviar comunicações de marketing sobre produtos, serviços, ofertas, programas e promoções da App Sorteos e empresas afiliadas;
• garantir a segurança do nosso Serviço;
• gerenciar nossos relacionamentos com clientes, provedores de serviços e parceiros;
• fazer cumprir nossos acordos relacionados ao nosso Serviço e nossos outros direitos legais; e cumprir os requisitos legais aplicáveis, os padrões do setor e nossas políticas.