Beantworte jede Instagram-Nachricht, ohne am Handy zu kleben

Die DM ist der direkteste Kanal, den du zu deinen Followern hast: wer dir schreibt, hat bereits Interesse gezeigt. AppSorteos antwortet sofort, hält das Gespräch am Laufen und lässt dieses Interesse nicht abkühlen, während du mit etwas anderem beschäftigt bist.

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Über 1.000 Creator und Unternehmen automatisieren bereits ihre Interaktionen mit

Wie es funktioniert

Mehr Antworten, mehr Verkäufe

Die DM ist der persönlichste Kanal auf Instagram. Wenn dir jemand schreibt, erwartet er eine schnelle Antwort. AppSorteos übernimmt diesen ersten Kontakt sofort, damit kein Gespräch abkühlt und keine Chance ungenutzt bleibt.

Jemand sendet dir eine Direktnachricht

Die Automatisierung startet, wenn du eine DM erhältst. Du kannst sie so einrichten, dass sie auf alle eingehenden Nachrichten antwortet oder nur auf die mit bestimmten Keywords, etwa einem Produktnamen oder einer häufigen Frage.

Sofortige Antwort

AppSorteos antwortet automatisch

Das Tool sendet sofort eine personalisierte Antwort mit der Nachricht, die du eingerichtet hast. Sie kann eine häufige Frage klären, einen Link teilen, ein Verkaufsgespräch starten oder den Nutzer an den Kanal weiterleiten, den du bevorzugst.

Personalisierte Nachricht

Jedes Gespräch geht weiter, ohne dass du eingreifst

Der Nutzer erhält sofort eine hilfreiche Antwort und das Gespräch nimmt seinen Lauf. Du kannst den Faden jederzeit wieder aufnehmen, in der Gewissheit, dass niemand unbeantwortet blieb.

Durchgehende Betreuung ohne Aufwand

Warum es gewinnt

Warum macht es einen Unterschied, Instagram-DMs zu automatisieren?

@yourbrand schreibt…

@yourbrand gerade eben

Keine Nachricht bleibt unbeantwortet

Jede Person, die dir schreibt, bekommt sofort eine Antwort – unabhängig von Uhrzeit oder Nachrichtenmenge. Nie wieder ein verlorener Kunde, weil nicht rechtzeitig geantwortet wurde.

Maximale Verfügbarkeit

@yourbrand gerade eben

Verwandle Nachrichten in Verkäufe

Eine rechtzeitig beantwortete DM kann der Anfang eines Verkaufs sein. AppSorteos handelt genau in dem Moment, in dem der Nutzer Interesse zeigt, wenn die Kaufabsicht am höchsten ist.

Mehr Verkaufschancen

@yourbrand gerade eben

Beantworte häufige Fragen, ohne dich zu wiederholen

Richte Antworten für die Fragen ein, die du am häufigsten bekommst: Preise, Öffnungszeiten, Verfügbarkeit. Deine Zielgruppe erhält die Information sofort und du hörst auf, immer dasselbe zu schreiben.

Automatisierter Kundenservice

@yourbrand gerade eben

Skaliere, ohne jemanden einzustellen

Bewältige 10 oder 10.000 Nachrichten mit derselben Konfiguration, ohne dein Team oder deine Arbeitslast zu vergrößern.

Wachstum ohne Reibung

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So richtest du deine
DM-Automatisierung
in 3 Schritten ein

Lege einmal fest, was du antworten willst und wem.
Einfach, schnell und ohne Stress.

Wähle den Auslöser und den Umfang

Lege fest, ob du auf alle eingehenden Nachrichten antworten willst oder nur auf die mit bestimmten Keywords. Du kannst verschiedene Flows für verschiedene Anfragetypen erstellen.

Richte die Aktionen des Flows ein

Wähle die Aktion „DM senden“, schreibe die Nachricht, die AppSorteos automatisch senden soll, und füge bei Bedarf weitere Aktionen hinzu, etwa einen Link teilen oder an einen anderen Kanal weiterleiten.

Aktiviere und betreue deine Zielgruppe ohne Pause

Mit aktiver Automatisierung bekommt jede Nachricht sofort eine Antwort. Du kannst die Gespräche jederzeit wieder aufnehmen, in der Sicherheit, dass niemand gewartet hat.

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Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert die Automatisierung von DM-Antworten?

Wenn dir jemand eine Direktnachricht auf Instagram schickt, erkennt AppSorteos das und antwortet automatisch mit der Nachricht, die du eingerichtet hast. Du kannst wählen, ob auf alle Nachrichten geantwortet wird oder nur auf die mit bestimmten Keywords.

Kann ich unterschiedliche Antworten für unterschiedliche Anfragetypen einrichten?

Ja. Du kannst mehrere Flows mit verschiedenen Keywords erstellen, sodass jeder Fragetyp eine eigene Antwort bekommt. Zum Beispiel eine Antwort für Preisanfragen und eine andere für Verfügbarkeitsanfragen.

Klingen automatische Antworten natürlich oder wie von einem Bot?

Das hängt davon ab, wie du die Nachricht einrichtest. AppSorteos erlaubt dir, den Namen des Nutzers zu verwenden und den Ton jeder Antwort anzupassen. Mit einer gut geschriebenen Nachricht ist das Erlebnis nicht von einer manuellen Antwort zu unterscheiden.

Kann ich das Gespräch nach der automatischen Antwort manuell übernehmen?

Ja. Die Automatisierung übernimmt den ersten Kontakt, aber du kannst jederzeit ins Gespräch einsteigen und manuell weitermachen, wann du es für nötig hältst.

Funktioniert diese Automatisierung mit DMs, die aus Stories oder Kommentaren kommen?

Ja. Du kannst diese Automatisierung mit anderen Auslösern von AppSorteos kombinieren, etwa Story-Reaktionen oder Kommentaren unter Posts, damit alle Nachrichtenkanäle von Instagram abgedeckt sind.

Erfüllt AppSorteos die Instagram-Regeln für den Versand automatischer DMs?

Ja. Alle AppSorteos-Automatisierungen arbeiten über die offizielle Meta Business API, sodass sie den Richtlinien der Plattform entsprechen und Ihr Konto nicht gefährden.

Wie fange ich an, wenn ich noch nicht viele Nachrichten bekomme?

Der beste Weg, deinen Posteingang in Bewegung zu bringen, ist Interaktion auf deinen Posts zu erzeugen. Veranstalte ein Gewinnspiel oder eine Aktion und leite die Teilnehmer in deine DMs. Wenn du noch kein erstes Gewinnspiel gemacht hast, kannst du mit unserem Tool kostenlos eines erstellen →

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