Qué es el engagement de Instagram y cómo calcularlo de forma automática

¿Tienes pensado diseñar una campaña de influencers en tu negocio? ¿Quieres saber cuál es el impacto de las publicaciones de tu cuenta de Instagram? ¿Y si tu audiencia es tan fiel como pensabas? Bueno, si tu respuesta es sí en cualquiera de estas preguntas, quédate que te explico un poco de qué va todo esto.

¿Qué es el engagement de Instagram?

La tasa de engagement de Instagram es un indicador del grado de compromiso e interacción que la audiencia tiene con una determinada marca en esa red social. Al hablar de engagement tenemos que tener en cuenta determinadas cuestiones:

• Es un concepto muy variable a lo largo del tiempo. Puedes tener una buena interacción en ciertas épocas del año, con ciertas publicaciones o, incluso, con ciertas modas.
• Una audiencia numerosa no siempre genera un buen engagement. Es más, cuando tienes muchos seguidores, las tasas suelen ser más bajas.
• El engagement es parte de una estrategia. Esta métrica por sí sola no va a vender tus productos o servicios. Puedes tener muchos seguidores que interaccionen con tus contenidos, pero no necesariamente te compren. Debes incluir los objetivos, páginas de venta optimizadas donde ofrezcas tus servicios o productos, métricas adicionales, etc.

¿Cómo se calcula la tasa de engagement con AppSorteos?

Bien, ahora que sabes qué es el engagement de Instagram y algunas de sus características, vamos a lo importante… ¿Cómo la medimos?

Si lo quieres hacer manualmente, tendrás que retomar tus libros de matemáticas y repasar las lecciones de cálculos. Si el tiempo no te sobra y prefieres que esta parte engorrosa se realice automáticamente y gratis, solo debes hacer clic en nuestra herramienta para calcular el engagement de Instagram.

Se toman en cuenta los 18 posts más recientes (incluyendo publicaciones, videos, reels, carruseles) y se promedia, para que puedas tener una visión más general y amplia de la tasa de compromiso.

¿Qué interacciones se toman en cuenta para calcular el compromiso de la audiencia?

En AppSorteos, para cada post, se evalúan los siguientes aspectos:

• Los likes y comentarios en tus publicaciones.
• Los seguidores.
• Las menciones de tu cuenta.
• Las publicaciones de tu cuenta que han sido guardadas.
• Cuántas veces se ha compartido un contenido.
• Los #hashtags asociados a tu marca.
• Los mensajes directos.
• Los clics en los enlaces.

Una alta tasa de engagement en Instagram es crucial para medir el éxito de tu estrategia de contenido, identificar tendencias de interés entre los usuarios y evaluar colaboraciones con influencers.

¿Cuáles son los datos que aparecen en los resultados de la herramienta?

Cuando buscamos un determinado influencer (o nuestra propia marca) en la app para calcular el engagement de Instagram, obtendremos los siguientes datos:

• Número de seguidores.
• Número de cuentas a las que sigue.
• Número de posts.

Hasta ahora son números que puedes encontrar en Instagram, luego llega lo más interesante:

• Tasa de engagement: Es la tasa de la que te hablé más arriba.
• Likes promedio por post: Un promedio realizado entre las 18 últimas publicaciones.
• Comentarios promedio por post: Un promedio realizado, también, entre las 18 publicaciones más recientes.

Luego, hace la comparación del engagement encontrado con la tasa general, para avisarte si la cuenta está por debajo o por encima del estándar.

Mira todas las características de la cuenta de Instagram de Paulo Dybala, nada mal para este campeón del mundo, ¿no?

¿Qué tasa de engagement se considera exitosa?

En términos generales, la tasa media de interacción va de el 1 al 5%. Hay varios factores que influyen en esto. Uno de los más importantes es un número alto de seguidores. Si bien genera una mayor visibilidad de tu cuenta, es más complicado mantener una tasa de engagement alta.

¿De qué me sirve calcular la tasa de engagement?

Ok, una vez obtenidos los datos, ¿qué hago con ellos?

Saber si la tasa de engagement de tu cuenta de Instagram es alto o baja no sirve solo para alegrarte o amargarte el día, sino para optimizar ciertos aspectos de tu estrategia de comunicación en Instagram. Veamos por qué necesitas conocer la tasa de engagement de tu negocio:

• Estimar la efectividad de tu estrategia de contenido: La tasa de engagement proporciona una medida clara de cómo están respondiendo los seguidores al contenido que publicas o promocionas. Un alto nivel de engagement indica que tu contenido es relevante y atractivo para tu audiencia y, si promocionas tus productos o servicios, esto se traduce directamente a la venta. Por otro lado, una tasa de engagement baja puede indicar que necesitas realizar cambios a tu estrategia para generar más interacción y participación.
• Identificar las tendencias de interés: Al analizar la tasa de engagement de diferentes publicaciones, puedes identificar qué tipo de contenido resuena mejor con tu audiencia. Esto te permite ajustar tu estrategia de contenido para enfocarte en temas o formatos que generen más compromiso y participación. Por ejemplo, si descubres que las publicaciones con imágenes tienen una tasa de engagement más alta que las publicaciones de texto, puedes priorizar el uso de imágenes en tus futuras publicaciones.
• Evaluar el impacto de colaboraciones con influencers: Si estás colaborando con influencers para promocionar tu negocio o productos en Instagram, conocer la tasa de engagement de sus cuentas es crucial para evaluar la efectividad de este tipo de estrategia. Una alta tasa de engagement en las publicaciones de un influencer sugiere que su audiencia está altamente comprometida y es más probable que respondan positivamente a las recomendaciones o promociones que realice el influencer en nombre de tu marca.

Con respecto a esto, existen diferentes tipos de influencers (Según la cantidad de seguidores de Instagram que posean) y, por lo tanto, diferentes tasas de engagement de éxito:

Tipo	ER medio	ER bueno	ER excelente
Nanoinfluencers (5-10k seguidores)	2,6%	5,9%	11,2%
Microinfluencers (10-100k seguidores)	1,8%	4,1%	8,1%
Macroinfluencers (100k-1m seguidores)	1,5%	3,6%	7,3%
Famosos y celebridades (+1m seguidores)	1,5%	3,7%	7,2%

• Hacer una comparación con tu competencia: Conocer la tasa de engagement de tu cuenta de Instagram te permite comparar tu desempeño con el de tus competidores en la misma industria o nicho de mercado. Esto te proporciona información valiosa sobre cómo te estás posicionando en relación con otras marcas y te ayuda a identificar áreas donde puedes mejorar tu estrategia de contenido o diferenciarte de la competencia para atraer más atención y participación de la audiencia.
• Optimizar tus métricas en marketing: Calcular la tasa de engagement te ayuda a evaluar el retorno de la inversión (ROI) en tus esfuerzos de marketing en Instagram. Al comprender cuánto interactúan tus seguidores con tu contenido, puedes determinar si estás alcanzando tus objetivos y si estás utilizando eficazmente tus recursos y presupuesto en esta plataforma. Esto te permite tomar decisiones informadas sobre cómo asignar tus recursos de marketing de manera más efectiva para maximizar el impacto y obtener un mayor retorno de tu inversión en Instagram.

¿Cómo mejoro mi tasa de engagement?

Si luego de haber comprobado tu tasa de engagement, crees que necesitas darle un empujón a tu cuenta de Instagram para optimizar tu estrategia de contenidos en esta red, te dejo algunos consejos para alcanzar ese objetivo:

• Conoce a tu audiencia: O mejor dicho, a tus potenciales clientes, es decir, a las personas que muy posiblemente compren tus servicios o productos. Haz encuestas, pídeles opinión y publica contenido de interés (novedoso, original e interesante) para tu público.
• Mantén el contacto con tu público: Responde o reacciona a los comentarios útiles, aporta información ante las dudas, responde las preguntas, etc.
• No te olvides de publicar: Si tu feed no actualiza la información de tus productos o servicios, novedades, promociones o descuentos; los niveles de interacción de tu audiencia bajarán. Si tu estrategia de comunicación principal está en Instagram, sé constante y publica en horarios estratégicos para tu público.
• Haz contenido atractivo: Como ley primera, es crucial que tu audiencia reciba contenido valioso en relación a la información útil y novedosa que puedas brindarle. Pero, si los entretienes y muestras este contenido de una manera amena o divertida, más interacciones tendrás. Apuesta a los reels, a las historias, a las imágenes de calidad y a los carruseles.
• ¿Y los #hashtags influyen?: ¡Claro que sí! Escoge los que se aliñen con tu marca y que sean originales. Puedes generar tus propios hashtags y agregarlos a tus publicaciones de Instagram.

Mejora tu tasa de engagement en Instagram con contenido relevante y atractivo, interacción genuina con tus seguidores, colaboraciones estratégicas con influencers y análisis constante de tus métricas.

¿Qué estás esperando para optimizar tu estrategia de comunicación en Instagram? Calcula el engagement de tu cuenta (y de los influencers con los que quieras colaborar) en segundos de la mano de AppSorteos. Si necesitas ayuda, ¡no dudes en comunicarte con nuestro equipo!