Por que é importante ter bases legais em suas promoções?

Hoje em dia, a quantidade de promoções e sorteios na Internet, e principalmente nas redes sociais, é enorme.

E isso ocorre, em grande parte, devido à facilidade na sua organização, ao alcance de um amplo público e à alta taxa de fidelização de clientes que esse tipo de promoção proporciona.

No entanto, ao fazer esse tipo de proposta para sua audiência, muitas vezes a questão legal passa despercebida.

Por que não damos importância à criação dos termos e condições dos nossos sorteios e promoções?

Isso ocorre, em grande parte, por três motivos:

• Desconocimiento: não ter ideia dos riscos de não ter um enquadramento legal também em suas promoções.
• Falsa confiança: acreditar que em um simples sorteio ou promoção não haverá inconvenientes.
• Falta de vontade ou de tempo: preguiça de gerar bases legais completas e adaptadas ao seu negócio e promoção.

Infelizmente, para os dois primeiros, não temos uma solução imediata, mas, para o terceiro, oferecemos a você uma ferramenta que será de grande ajuda: o gerador de bases legais.

Agora, vamos à importância de ter a seção de “Termos e Condições” em qualquer promoção realizada pelo seu negócio.

Benefícios de gerar e disponibilizar bases legais em seus sorteios e promoções

Proteção legal

• Las bases legales establecen las reglas y condiciones de la promoción, lo cual brinda protección legal tanto a la empresa organizadora como a los participantes.
• Evita posibles conflictos legales al establecer claramente los términos de participación y los derechos y responsabilidades de ambas partes.

Transparência e equidade

• Fornece transparência no processo de seleção e distribuição de prêmios, o que gera confiança entre os participantes.
• Garante uma competição justa e equitativa ao estabelecer critérios claros e objetivos para determinar o vencedor.

Cumprimento de normativas

• As bases legais ajudam a cumprir as leis e regulamentações aplicáveis ​​em relação a promoções e sorteios, como proteção ao consumidor e proteção de dados pessoais.
• Garante que a promoção seja realizada de acordo com as normas locais e evita possíveis sanções legais.
• Em relação às Redes Sociais, é importante considerar também as regulamentações específicas de cada uma. Aqui você pode consultar as políticas do Meta. E aqui no TikTok.

Limitação de responsabilidade

• Estabelece a isenção de responsabilidade da empresa organizadora em caso de incidentes imprevistos ou fora de seu controle, como problemas técnicos ou erros na plataforma de redes sociais.
• Protege a empresa de possíveis reivindicações e ações legais relacionadas à promoção.

Comunicação efetiva

• As bases legais permitem comunicar de forma clara aos participantes os requisitos, restrições e condições de participação.
• Ajudam a resolver qualquer dúvida ou conflito ao ter um documento de referência claro e acessível a todos os interessados.
• Infelizmente, há um aumento de contas falsas se passando pela conta organizadora do sorteio ou promoção e fazendo os participantes acreditarem que ganharam. Se em suas bases de promoção você especificar como será a comunicação dos vencedores, evitará a fraude e melhorará a reputação da sua marca. Nossas bases legais editáveis também abordam esse aspecto.

Esses são os benefícios de criar e disponibilizar para sua audiência os termos e condições de suas promoções, para que tudo fique claro antes de executá-las. Se você ainda tiver dúvidas, recomendamos que consulte um advogado especializado nesses assuntos, nunca é demais!